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Wir verwenden Linux, ScsCP, MySQL, PHP, Shoutcast Server

 

 

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Zahlarten

Als Zahlart bieten wir auch Lastschrift

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Knowlege Base - Häufige Fragen und Antworten

 

Häufige Fragen und Antworten zu Webradio, Webspace, Rootserver und Vertraglichem
Wann erhalte ich die Rechnung für den folgenden Abrechnungszeitraum?

Die Rechnung wird automatisch einige Tage vor dem neuen Abrechnungszeitraum ausgelöst und Ihnen per Mail geschickt. So haben Se dann genug Zeit, diese rechtzeitig zu begleichen. Wenn Sie Lastschrift Zahlung gewählt haben, brauchen sie sich darum natürlich nicht kümmern. Achten Sie dann nur auf ausreichende Deckung des Kontos, um Rücklastschriftgebühren zu vermeiden. Und falls sich an den Kundendaten etwas ändert, geben Sie das im Kundenlogin ein.
Fragen zu den Radio Streams

  1. Wie lange dauert die Bereitstellung der Streams?

  2. Kann ich die Hörerzahl oder die Bandbreite meines Streams erhöhen lassen?

  3. Welche Software benötige ich zum Senden?

  4. Wie erstelle ich Player Verlinkungen für Mediaplayer und Realplayer?

  5. Muss ich bei GEMA und GVL eine Sendelizenz erwerben?

  6. Was ist die GEMA und GVL?

  7. Muss ich mein Radio auch bei der Landesmedienanstalt genehmigen lassen?

 

Fragen zum Webspace & Homepage

  1. Bin ich als Inhaber eines Webradios verpflichtet, meine Adresse ins Impressum zu schreiben?

  2. Darf mein Webspace für kommerzielle Zwecke genutzt werden?

  3. Was ist Webspace?

  4. Ich habe mein Passwort für die Webspace Administration vergessen. Was kann ich tun?

  5. Kann ich die Optionen zu meinem Webspace (z.b. Emails) selbst verwalten?

  6. Beim Hochladen der Webseite kommt es trotz erfolgreicher FTP Verbindung zu Fehlermeldungen. Woran liegt das?

  7. Warum sehe ich nur eine Standardseite, obwohl ich meine Homepage erfolgreich hochgeladen habe?

  8. Beim Aufruf der Webseite erscheint die Fehlermeldung

  9. Wo finde ich die Webstatistiken?

  10. Was ist eine Domain?

  11. Wie bestelle ich weitere Domains?

  12. Was ist Catch All?

  13. Seit Kurzem kommen keine Emails mehr an. Woran kann das liegen?

  14. Was muss im Email Programm (z.b. Outlook) als Kontoname eingegeben werden?

  15. Warum klappt der Login in PhpMyAdmin nicht?

 

Fragen zu Rootservern

Es sind noch keine F.A.Q. in dieser Kategorie vorhanden!

Vertragliche Fragen

  1. Wann erhalte ich die Rechnung für den folgenden Abrechnungszeitraum?

  2. Ist ein Upgrade meines Tarifs möglich?

  3. Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

 

Sonstige Fragen

  1. Ich habe mein Passwort für den Kundenlogin vergessen. Was kann ich tun?

  2. Bekomme ich ein eigenes individuelles Design für meine Homepage?

  3. Wie lange dauert es bis zur Fertigstellung?

  4. Meine Frage wurde hier noch nicht beantwortet. Wie kann ich weitere Hilfe bekommen?

 

 

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